Services
Hersteller
Wir sind ein Software-Entwicklungsunternehmen und sehen uns ausschließlich in dieser Kernkompetenz. Unser Fokus liegt auf der stetigen Entwicklung und Verbesserung von OSCAR © und unseren Produkten. Wir bieten folgende Services für unsere Kunden: Software Entwicklung
Unsere Passion ist Softwareentwicklung. Derzeit entwickeln wir an OSCAR ©, wie auch an unseren zukünftigen Produkte zum automatisierten Vulnerability Scanning, automatisierten Pentesting sowie diverse Anomaliedetektoren für Schienenfahrzeuge und Automotive. Wir stellen die Releaseplanung für alle unsere Produkte sicher und entwickeln Patches und Fixes. Zudem entwickeln wir auch neue Funktionen in SOAR, mit und ohne Machine Learning Anteile. Wir entwickeln grundsätzlich themenbezogen im Auftrag, und für unsere Kunden. Sales Support
Unser Sales Support Team unterstützt unseren Integrator bei technischen Verkaufsgesprächen und bei Ausschreibungen. Es nimmt Anforderungen des Kunden aus der Ausschreibung auf, um diese in ordentliche Angebote oder in ein ordentliches Pflichtenheft zu überführen.
Kundenspezifische Implementierung
Sind abweichende Standardimplementierungen von OSCAR © oder unseren anderen Produkten beim Kunden gewünscht, so nehmen wir uns dieser Aufgabe gerne an. Sollten Kunden z.B. schon ihre SOC Umgebung betreiben und möchten z.B. nur eine SOAR Umgebung von uns implementiert haben, so führen wir diesen Auftrag gerne aus. Wir verbessern SOC und SOAR Systemumgebungen. Wir konvertieren SIEM Systeme, vornehmlich von Splunk auf Elastic. Wir verbessern auf Wunsch auch gerne Security Incident Centers, bzw implementieren zusätzliche Use Cases auf Machine Learning Basis. Wir verbessern Use Cases. Wir reengineeren SOC bezogene Prozesse. Integrator
Unser Integrator kennt unsere Anforderungen, die beim Kunden notwendig sind, um eine SOC Implementierung erfolgreich durchzuführen. Um dies zu erreichen bespricht er sich mit dem Kunden und mit uns, um Angebote zu erstellen, eine Projektplanung durchzuführen oder das Pflichtenheft zu erstellen.
Projektplanung
Ob Old-school oder agile Methode, unser Integrator stellt die notwendige Projektplanung sicher. Er unterstützt gängige Tools wie Microsoft Project oder Confluence. Ob klassisch oder agil, der Integrator hält die richtigen Personen für unsere Kundenwünsche vor. Ob Meilensteine, Ressourcen- und Kostenplanung, oder ob EPIC, Feature und Story, der Kunde wählt seine Methodik. Der Integrator kann das Projekt in Teilen oder insgesamt leiten. Das beinhaltet auch Projektsteuerungskontrolle wie Lenkungskreise oder andere Gremien, Reporting und Nachbesserung
SOC-Readiness
Eine der wichtigsten Aufgaben vor einer SOC Implementierung ist die SOC-Readiness für den Kunden zu etablieren. In dieser Projektphase werden alle notwendigen Massnahmen getroffen, damit die Implementierung des SOCs glimpflich von statten geht und reibungslos funktioniert. Dazu zählt die Vorbereitung der Kundeninfrastruktur auf die neuen Gegebenheiten, Anpassung von Prozessen oder auch die Planung und der Aufbau von fehlenden Systemen, wie z.B. Asset Management, PKI, IAM – PAM, CMDB, Konfiguration Management, Auto-Roll-out, Netzwerk Konfiguration, Server Konfiguration, Rackplanung, Dokumentation und mehr.
Basisdienste und erweiterte Dienstleistungen
Sollte es notwendig sein für das OT-SOC ein Security Management Center aufzubauen, und sollten Dienste beim Kunden dafür fehlen wie z.B. NTP, DNS, IMAP, DHCP, den unter SOC-Readiness angegebenen u.a, so kann unser Integrator dabei behilflich sein diese Dinge zu planen und in Unternehmen unseres Kunden umzusetzen.